Bonjour,
Vendre un produit en Dluo (DMM)est autorisé cependant si votre client a été servis d'un kinder Bueno avec une DMM dépassée, des traces blanches et un goût dénaturé, je pense que si vous avez le sens du service il faudrait le mettre en application si vous ne voulez pas perdre des clients sur des stupidités qui amène un client à se poser la question de si le but et de vendre n’importe quoi à n’importe qui sans prendre en compte l’avis de son client qui vient régulièrement ou juste de faire un chiffre d’affaire sans perte. Un geste commercial sur le moment afin de se rattraper est la moindre des choses.
J’espère que votre employé se mettra à la place du client car apparemment se soir ça n’était pas le cas. Le service de ce soir ne donne pas l’envie de revenir dans cette établissement.